La presidenta municipal Azucena Cisneros Coss dio a conocer la puesta en marcha del C4 del Agua, un sistema innovador que utiliza la tecnología del C7i de la policía municipal para monitorear en tiempo real zonas de riesgo por encharcamientos e inundaciones, así como para detectar fugas, socavones y actos de robo de agua potable.
Durante su conferencia de prensa semanal, realizada desde las instalaciones del C7i, la alcaldesa destacó que Ecatepec se convierte en el primer municipio del Estado de México en contar con un centro de vigilancia hidráulica de estas características, con capacidad para recibir reportes ciudadanos digitalizados y tomar decisiones rápidas y eficaces ante cualquier contingencia relacionada con lluvias.
El nuevo sistema permitirá mantener una supervisión constante, las 24 horas del día, en puntos críticos como cárcamos, bajadas de cerros y vialidades susceptibles a encharcamientos, además de seguir en tiempo real los recorridos de pipas de agua mediante tecnología GPS, para garantizar su llegada a zonas que lo requieren.
Cisneros Coss recordó que, al iniciar su administración en enero, el sistema hidráulico municipal estaba colapsado, con fugas ignoradas, válvulas cerradas intencionalmente y un modelo que beneficiaba intereses particulares en perjuicio de la ciudadanía. En ese contexto, el gobierno que encabeza ha impulsado una transformación profunda con acciones como el C4 del Agua y el reforzamiento del Operativo Tormenta, que agrupa a varias áreas del gobierno para atender emergencias pluviales de manera inmediata.

Hasta ahora, dicho operativo ha respondido a 54 emergencias hidráulicas, incluyendo ocho de carácter crítico, con un tiempo promedio de respuesta de solo siete minutos, logrando proteger la seguridad y el patrimonio de las familias afectadas.
Por su parte, Francisco Reyes Vázquez, director del organismo de agua Sapase, detalló que las acciones implementadas permitieron reducir en 28% el número de viviendas afectadas durante la temporada de lluvias. Además, se han atendido 109 socavones, 30 puntos con acumulación de agua, detectado tres tomas clandestinas y clausurado 12 válvulas ilegales.
Asimismo, Edgar Machado Peña, comisario de Seguridad Ciudadana y Tránsito, destacó la participación activa de los 27 sectores de la policía municipal en el monitoreo y respuesta durante lluvias. Señaló que, cuando es necesario, Tránsito implementa cierres viales y apoya a usuarios del transporte público en caso de contingencias. También subrayó que el municipio está en condiciones de solicitar el Plan Marina si la situación así lo requiere.
